原標(biāo)題：遠(yuǎn)光 | 阿里營(yíng)收微降、利潤(rùn)下滑：上半年員工減少近1.4萬(wàn)人，降本增效還將繼續(xù)

出品 | 搜狐科技

作者 | 尹莉娜

編輯 | 楊錦

8月4日晚間，阿里發(fā)布2023財(cái)年第一財(cái)季（自然年2022年二季度）業(yè)績(jī)報(bào)告。

財(cái)報(bào)顯示，阿里營(yíng)收2055.6億元(人民幣，下同)，超過(guò)市場(chǎng)預(yù)期的2032.3億元，相較去年同期的2057.4億元微降1.8億元。這也是阿里上市以來(lái)營(yíng)收首次出現(xiàn)下滑。 利潤(rùn)指標(biāo)也在延續(xù)以往的下滑態(tài)勢(shì)：經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比下降19%至249.4億元，凈利潤(rùn)同比下降53%至203.0億元，經(jīng)調(diào)整EBITA同比下降18%至344.2億元。

在疫情影響下，阿里各業(yè)務(wù)板塊均“承壓”，除本地生活板塊虧損率從47%收窄至29%以外，其他業(yè)務(wù)均出現(xiàn)了明顯的利潤(rùn)率下滑。

作為“基本盤(pán)”，貢獻(xiàn)了阿里幾乎全部利潤(rùn)的中國(guó)商業(yè)板塊，經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)率大幅下滑14%至435.6億元。而下滑最嚴(yán)重的國(guó)際商業(yè)板塊，其經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)減少52%。

行業(yè)逆風(fēng)，正是考驗(yàn)企業(yè)戰(zhàn)略和執(zhí)行的關(guān)鍵時(shí)刻。消費(fèi)疲軟下，阿里給出的答案是更為精細(xì)的用戶(hù)管理。

營(yíng)收微降、利潤(rùn)下滑，降本增效還將繼續(xù)

分業(yè)務(wù)板塊來(lái)看，作為占總營(yíng)收比例近七成的重要板塊，中國(guó)商業(yè)的營(yíng)收下降1%至1419.4億元。第二大收入來(lái)源云計(jì)算營(yíng)收增長(zhǎng)也在放緩，同比僅增長(zhǎng)10%至176.9億元，對(duì)比之下，去年同期云計(jì)算的增速為29%。經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)也從3.4億元降至2.5億元。

國(guó)際商業(yè)、本地生活及菜鳥(niǎo)均處在低速增長(zhǎng)狀態(tài)，營(yíng)收增長(zhǎng)分別為2%、5%和5%。其中，國(guó)際商業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)大幅減少52%，菜鳥(niǎo)的經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)也下滑27%。值得注意的是，本地生活成為上季度阿里唯一一個(gè)業(yè)績(jī)向好的板塊，虧損率從47%收窄至29%。

數(shù)字媒體及娛樂(lè)板塊營(yíng)收下跌10%至72.3億元，創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)延續(xù)了上季度的態(tài)勢(shì)，營(yíng)收大幅下降30%至27.5億元。

從利潤(rùn)角度來(lái)看，阿里財(cái)報(bào)顯示，阿里營(yíng)收較去年微降的情況下，成本卻較去年微增，占收入的比例也有所增長(zhǎng)。第一財(cái)季，阿里營(yíng)業(yè)成本為1296.6億元，占收入比例63%，2021年同期為1241.0億元，占收入比例為60%。

據(jù)了解，成本占比提升主要由于直營(yíng)業(yè)務(wù)（如盒馬和天貓超市）占比提高、阿里健康直營(yíng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)以及菜鳥(niǎo)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)導(dǎo)致的物流成本提升，部分被餓了么的單均物流成本下降所抵銷(xiāo)。

需要注意的是，上季度，除了本地生活的虧損率從-47%收窄至29%以外，其他所有業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率均出現(xiàn)不同程度的下滑。國(guó)內(nèi)商業(yè)板塊的經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)從508.3億元大幅減少14%至435.7億元，經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)率也從35%下降到了31%。海外商業(yè)板塊、數(shù)字媒體及娛樂(lè)的虧損均增加50%及以上，創(chuàng)新業(yè)務(wù)的虧損增加32%。菜鳥(niǎo)、阿里云的經(jīng)調(diào)整利潤(rùn)率均微降1%。

不過(guò)，阿里表示，具體來(lái)看，部分關(guān)鍵戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的虧損仍在收窄。其中，淘特、Lazada實(shí)現(xiàn)虧損同比和環(huán)比收窄，淘菜菜虧損環(huán)比大幅收窄。餓了么單位經(jīng)濟(jì)效益改善，推動(dòng)本地生活服務(wù)分部的經(jīng)調(diào)整EBITA虧損收窄，而優(yōu)酷已連續(xù)五個(gè)季度實(shí)現(xiàn)虧損同比收窄。

員工人數(shù)也在一定程度上反映了企業(yè)“降本增效”的結(jié)果。截至6月30日，阿里巴巴員工總數(shù)為245700人，較3月31日減少9241人，上半年阿里巴巴員工總數(shù)減少了13616人。不過(guò)據(jù)張勇透露，今年會(huì)有近6000名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生加入阿里巴巴。

阿里副CFO徐宏表示，目前公司制定的很多“降本增效”策略獲得了比較好的結(jié)果，會(huì)繼續(xù)執(zhí)行。

軟銀拋售、被“預(yù)摘牌”，阿里風(fēng)波不斷

近期，阿里風(fēng)波不斷。

今年7月26日，阿里宣布改港股“二次上市”為紐約、香港“雙重上市”。5天后，阿里巴巴被美證監(jiān)會(huì)列入“預(yù)摘牌”名單。

8月4日早間，阿里又發(fā)布公告稱(chēng)委任希慎興業(yè)集團(tuán)有限公司執(zhí)行主席利蘊(yùn)蓮、安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所中國(guó)前主席吳港平為集團(tuán)董事會(huì)獨(dú)立董事。阿里董事局主席兼CEO張勇表示，這能幫助其實(shí)現(xiàn)雙重上市計(jì)劃。

與此同時(shí)，阿里也宣布切割與螞蟻集團(tuán)的關(guān)系，7位螞蟻現(xiàn)任及前任高管不再擔(dān)任阿里合伙人，阿里合伙人數(shù)量也從38位大幅下降至29位。

不止螞蟻，據(jù)媒體報(bào)道，軟銀也開(kāi)始大幅“拋售”阿里股票。阿里2022財(cái)年年報(bào)顯示，軟銀對(duì)其持股比例為23.9%。相比之下，阿里2014年在美股上市時(shí)，軟銀持股達(dá)到34.4%。

報(bào)道稱(chēng)，今年以來(lái)，軟銀集團(tuán)今年通過(guò)預(yù)付遠(yuǎn)期合約(一種衍生品)出售了所持阿里巴巴股份的約1/3，合作銀行包括高盛、瑞穗和瑞銀。據(jù)了解，相關(guān)交易要在兩年之后才能完成最終交割。另外，截至今年3月底，軟銀已分別質(zhì)押1.64億股阿里股票作為60億美元貸款的抵押品。

對(duì)于軟銀來(lái)說(shuō)，這種方式可以使其立即籌集到相應(yīng)現(xiàn)金，同時(shí)保留繼續(xù)持有股份的可能性。對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，這也避免了大規(guī)模拋售帶來(lái)的股價(jià)下行壓力。

張勇：消費(fèi)修復(fù)仍需時(shí)日，用戶(hù)精細(xì)管理成重點(diǎn)

企業(yè)如何應(yīng)對(duì)大環(huán)境的逆風(fēng)，也成為了判定企業(yè)價(jià)值的重要指標(biāo)。

面對(duì)分析師對(duì)相關(guān)問(wèn)題的提問(wèn)，張勇首先列出了來(lái)自宏觀經(jīng)濟(jì)及消費(fèi)情況的數(shù)字。受疫情影響，二季度國(guó)內(nèi)GDP增長(zhǎng)僅0.4%，社會(huì)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)放緩至2.9%。消費(fèi)平均支出占居民可支配收入的比例也在下降，2022年上半年為64%，去年則為69%。張勇推測(cè)，用戶(hù)消費(fèi)仍需要一個(gè)修復(fù)的過(guò)程。

不過(guò)，張勇也表示，面對(duì)這種局面，平臺(tái)商家銷(xiāo)售的意愿仍然堅(jiān)挺，甚至更加強(qiáng)烈。

對(duì)未來(lái)的策略上，財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)上，張勇多次提到了更為精細(xì)的用戶(hù)管理?！鞍⒗锏哪甓然钴S用戶(hù)已經(jīng)突破10億，現(xiàn)階段，阿里的目標(biāo)已經(jīng)從“不斷獲得新用戶(hù)”轉(zhuǎn)為“做好用戶(hù)的分層、分類(lèi)管理”，增加用戶(hù)在阿里各平臺(tái)上的錢(qián)包份額。

截至2022年6月30日止的12個(gè)月，超1.23億消費(fèi)者在淘寶天貓年度平均消費(fèi)超人民幣10000元，跨年活躍率約98%。88VIP會(huì)員規(guī)模達(dá)到2500萬(wàn)。

張勇稱(chēng)，目前，阿里已經(jīng)初步形成了針對(duì)不同用戶(hù)的消費(fèi)矩陣，并通過(guò)淘特、淘菜菜、淘寶、餓了么、天貓、盒馬等產(chǎn)品分別觸及多層次用戶(hù)。

同時(shí)，張勇也披露阿里分區(qū)域運(yùn)營(yíng)的策略。目前，阿里巴巴建立了覆蓋了全國(guó)范圍的“廣域網(wǎng)”，但仍需要考慮在“局域網(wǎng)”，即特定地區(qū)、重點(diǎn)城市中能否形成規(guī)模效應(yīng)。

另外，阿里還重新定義了1P（自營(yíng)）的業(yè)務(wù)。張勇表示，阿里不應(yīng)該成為品牌和消費(fèi)者的“一堵墻”，品牌也應(yīng)該在其中參與運(yùn)營(yíng)，并獲得數(shù)據(jù)洞察。同時(shí)，該業(yè)務(wù)也不能成為批發(fā)業(yè)務(wù)。

除國(guó)內(nèi)商業(yè)外唯一盈利的云業(yè)務(wù)也被寄予厚望，但面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)減少，大客戶(hù)減少的情況，張勇提出了產(chǎn)業(yè)數(shù)字化這一未來(lái)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略。“從大環(huán)境來(lái)看，各行各業(yè)均需要數(shù)字化?；ヂ?lián)網(wǎng)之后，下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化?！睆膶?shí)際情況來(lái)看，上季度，阿里云來(lái)自非互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)占比，同比增加5個(gè)百分點(diǎn)。面對(duì)新能源這個(gè)行業(yè)爆發(fā)點(diǎn)，張勇也透露，首先會(huì)從云計(jì)算角度去思考這個(gè)機(jī)會(huì)。

資本市場(chǎng)似乎對(duì)于阿里的表現(xiàn)給予了認(rèn)可。財(cái)報(bào)發(fā)布后，阿里摸高漲超7%，上個(gè)美股交易日，阿里收?qǐng)?bào)97.43美元，漲1.79%。

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